Регистрация

Вопросы и ответы

Почему обнулился процент по выданному мной займу?

Процент по выданному займу мог обнулиться только если заимодавцем, была предпринята попытка досрочного возврата займа. Согласно правилам сервиса п.5.1 происходит отказ от платы за пользованием займом.

5.1. Цедент в любой момент действия Соглашения вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения в части предоставления Цессионарию отсрочки оплаты, потребовав от Цессионария передачи (возврата) Цеденту прав требования имущественного характера либо их оплаты в соответствии с условиями Соглашения.

Подробнее о сервисе выдачи и получения займов Вы можете ознакомиться в статье Долговой сервис.

Как вернуть займ?

Чтобы посмотреть полученные займы по открытому лимиту доверия, необходимо перейти на сайт Долгового сервиса (https://debt.wmtransfer.com). Авторизовавшись на сайте, вы увидите список полученных вами займов:

Для просмотра деталей по займу наведите курсор на строку с интересующим вас займом и нажмите левую кнопку мыши.

Здесь отображаются условия, на которых заемщик воспользовался средствами по лимиту доверия, список операций (как получение средств, так и возврат), сумма, которую необходимо вернуть в настоящий момент времени и полная сумма возврата. В зависимости от условия возврата доступны как возврат текущей суммы, так и возврат всей суммы. Для удобства в окне отображается текущая сумма на кошельке, с которого должен быть выполнен возврат.

Перед возвратом, проверьте наличие блокировок по невозвращенным займам и при необходимости снимите блокировки по займам которые Вы вернули. Выберите пункт «Мне доверяют» - «Блокировки» и выберите заем, по которому выставлена блокировка и нажмите «Разблокировать».

Для возврата средств необходимо воспользоваться пунктами “выполнить очередной возврат” или “вернуть весь заем”. При этом средства будут возвращаться только с того кошелька, на который они получались.

Ознакомьтесь с демо-роликом по порядку погашения займа по лимиту доверия заемщиком.

См. также:
Порядок разблокировки WMID участника после погашения займа по лимиту доверия

Порядок установления лимита доверия
Порядок получения займа по лимиту доверия
Получение займа в два клика
Порядок погашения займа по лимиту доверия заемщиком
Порядок погашения займа по лимиту доверия заимодавцем
Порядок погашения займа по лимиту доверия чеком Paymer
Порядок блокировки и разблокировки участника не вернувшего заем
Использование чека Paymer при взыскании долга
Порядок создания заявки на получение займа
Порядок передачи обязательства на биржу
Биржа Обязательств
Анкета заемщика

На кошельках заёмщика есть средства а вернуть долг не могу

Если Вы получаете в WM Keeper сообщения, которые выглядят так:

Это не означает, что у участника есть средства на кошельках. Данное сообщение означает, что произошел автоматический возврат одного из долгов участника и средства были переведены с кошелька 3-его участника системы, который открыл лимит доверия Вашему корреспонденту. Такой возврат возможен согласно пункту п.6.2.2. правил

6.2.2. При отсутствии доступного для возврата необходимого объема имущественных прав на реквизитах Цессионария, он поручает Сервису обеспечить погашение задолженности по Соглашению за счет заключения Соглашения(-ий) Цессионарием с другими Корреспондентами Цессионария. При этом заключение таких Соглашений производится от имени Цессионария автоматически на необходимый объем, начиная с Корреспондентов, установивших наименьшую стоимость(цену) по Соглашению.

Подробнее о сервисе выдачи и получения займов Вы можете ознакомиться в статье Долговой сервис.

При возврате выданного займа получаю Сумма чека недостаточна

Если при попытке возврата займа, Вы получаете сообщение Сумма чека не достаточна


Такая ошибка возникает, если идет возврат за счет других кредитных линий заемщика, но условия этих кредитных линий (как правило процент за использование) не позволяет их использовать для возврата.

Подробнее о сервисе выдачи и получения займов Вы можете ознакомиться в статье Долговой сервис.

Как заблокировать заёмщика который просрочил возврат долга

Если заёмщик не вернул вам средства по предоставленному займу по лимиту доверия, то вы можете приостановить обслуживание WMID должника. Для этого необходимо найти просроченный заём в списке и нажать на кнопку заблокировать должника.

Дождавшись, когда должник пополнит кошелёк, вы можете вернуть средства и разблокировать должника.

Подробнее о сервисе выдачи и получения займов можно ознакомиться в статье Долговой сервис.

Почему сумма чека который выпускается в два раза больше суммы займа?

Когда участник берёт заём

То происходит выпуск долговых обязательств в двойном размере.

Данное требование описано в п.2.5. правил сервиса.
2.5. Обязательным условием для заключения Соглашения о возмездной уступке имущественных прав между Участниками является предоставление Цессионарием Сервису в качестве обеспечения исполнения условий соглашения перед Цедентом собственных обязательств на предъявителя в формате Paymer на объем имущественных прав, эквивалентный сумме долга по Соглашению в двойном размере. Выставление Оферты Участником своему Корреспонденту означает его явное согласие на передачу Сервисом Участнику эквивалентной части этого обеспечения, в качестве окончательного расчета по заключаемому Соглашению о возмездной уступке имущественных прав в случае неисполнения Цессионарием своих обязательств по Соглашению.

Двойной объем обязательств, в обеспечение займа нужен для возможности погашения займа за счет других лимитов, открытых заемщику.

Подробнее о сервисе выдачи и получения займов Вы можете ознакомиться в статье Долговой сервис.

Преобразовал займ в чек Paymer что делать дальше?

Полученный вами чек Paymer типа Obligation является долговым обязательством, соответствующим простой расписке заемщика в том, что он обязуется выплатить предъявителю чека сумму задолженности.
Вы, как владелец данного обязательства, имеете возможность:

Меня заблокировали за невозврат займа как мне обменять имеющиеся WM на WMZ для возврата

Если Вы просрочили возврат займа и займодавец заблокировал ваш WMID, то обменять одни титульные знаки WM на другие, Вы можете в интерфейсе вашего WebMoney Keeper или на Бирже обмена (только по кнопке "Быстрый обмен").
Подробнее с обменом Вы можете ознакомиться в статье Обмен титульных знаков.
Подробнее о сервисе выдачи и получения займов Вы можете ознакомиться в статье Долговой сервис.

Зачем нужна анкета заёмщика?

Анкета заемщика позволяет повысить степень доверия к себе со стороны кредиторов, а также увеличить предельный объем долга в сервисе.
Анкета заёмщика содержит следующие сведения:
- персональные данные из аттестата участника; дополнительная информация об образовании, трудоустройстве, наличии собственности и др., предоставляемая участником самостоятельно.
Эти сведения должны подтвердить один или несколько ваших корреспондентов.

Подробнее об анкете заемщика Вы можете узнать из статьи Анкета заемщика.

Подробнее о сервисе выдачи и получения займов Вы можете ознакомиться в статье Долговой сервис.

Могу ли я изменить условия выданного займа?

Если открытым вами лимитом воспользовался заемщик, то изменить условия выданного займа уже нельзя.
Можно корректировать условия открытого лимита, но при этом заемщик должен принять внесенные Вами изменения.

Подробнее о сервисе выдачи и получения займов Вы можете ознакомиться в статье Долговой сервис.

Почему пропали открытые лимиты доверия

Лимиты доверия, которые были открыты для вашего WMID другими участниками системы, аннулируются в случае приостановления обслуживания вашего WMID. Вам необходимо обратиться к вашим корреспондентам для повторного открытия лимитов доверия для вашего WMID.

Подробнее о сервисе выдачи и получения займов Вы можете ознакомиться в статье Долговой сервис.

У меня появились займы которых я не брал

Пожалуйста, проверьте информацию по данным займам более внимательно. Посмотрите, какие кошельки участвуют в займах.

Это займы, которые были созданы сервисом DEBT от Вашего имени для возврата Вашего долга другому участнику системы, чей заём Вы не вернули в установленный срок. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с пунктом 6.2.2. правил

6.2.2. При отсутствии доступного для возврата необходимого объема имущественных прав на реквизитах Цессионария, он поручает Сервису обеспечить погашение задолженности по Соглашению за счет заключения Соглашения(-ий) Цессионарием с другими Корреспондентами Цессионария. При этом заключение таких Соглашений производится от имени Цессионария автоматически на необходимый объем, начиная с Корреспондентов, установивших наименьшую стоимость(цену) по Соглашению.

Подробнее о сервисе выдачи и получения займов Вы можете ознакомиться в статье Долговой сервис.